কেন আমরা এই প্রশ্নোত্তর পাতা রেখেছি
প্রতিদিন অনেকেই একই ধরনের প্রশ্ন নিয়ে আমাদের সহায়তা দলের কাছে আসেন—bKash দিয়ে জমা দিলে কতক্ষণে জমা হয়, Nagad দিয়ে উত্তোলন করলে কী যাচাই লাগে, বা মোবাইল থেকে লগইন করতে গেলে OTP না এলে কী করবেন। এই সব প্রশ্নের উত্তর বারবার এক এক জনকে আলাদাভাবে বলার বদলে, আমরা সেগুলো এক জায়গায় সাজিয়ে রেখেছি। ফলে আপনি সহায়তা দলের অপেক্ষায় না থেকেই নিজে থেকে সমাধান
খুঁজে নিতে পারেন। অ্যাকাউন্ট যাচাই, ওয়ালেট সংযুক্তি, ডিভাইস বদলে লগইন—এই তিনটি বিষয় নিয়েই সবচেয়ে বেশি প্রশ্ন আসে, তাই এই পাতায় সেগুলোকেই সামনে রাখা হয়েছে। Rocket ব্যবহারকারীদের জন্যও আলাদা নির্দেশনা এখানে যুক্ত করা আছে, যাতে কনফার্মেশন মেসেজ না পেলে কোথায় খুঁজবেন তা বুঝতে পারেন।
- bKash সংক্রান্ত প্রশ্ন
- Nagad সংক্রান্ত প্রশ্ন
- Rocket সংক্রান্ত প্রশ্ন