রেফারেন্স

ta7642 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী পড়ে নিন

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন আর প্রতিটি রাউন্ড এই শর্তাবলীর আওতায় চলে। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলনের নিয়ম, অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব আর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সীমা—সবকিছু এখানে সংক্ষেপে বলা হলো।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেনের শর্তব্যবহারের সীমাস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
ta7642 ta7642 ব্যবহারের আগে শর্তাবলী পড়ে নিন
তথ্য সুরক্ষা নীতি

অ্যাকাউন্ট তথ্য ও গোপনীয়তা যেভাবে সামলাই

শর্তাবলীর সাথে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয় তারও একটা সরাসরি সম্পর্ক আছে।

লগইন যাচাই

মোবাইলে প্রবেশের সময় ফোন নম্বর বা OTP দিয়ে যাচাই করা হয়, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে।

কুকি ব্যবহার

ব্রাউজারে সেশন মনে রাখতে আর অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে সীমিত কুকি ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

তথ্য সংরক্ষণ

লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য যাচাইয়ের প্রয়োজন মেটাতে যতটুকু দরকার ততটুকুই রাখা হয়, অপ্রয়োজনীয় তথ্য জমা রাখা হয় না।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য ঠিক করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সাপোর্টে লিখুন, প্রতিটি অনুরোধ যাচাই করে সাড়া দেওয়া হয়।

শর্ত সংক্রান্ত সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন হলে কোথায় যাবেন

শর্তাবলী নিয়ে কোনো ধোঁয়াশা থাকলে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দ্রুত উত্তর পেতে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন, মোবাইল থেকেই।
ইমেইল সহায়তা জটিল বা নথিপত্র লাগবে এমন প্রশ্নের জন্য ইমেইলে লিখুন, প্রতিটি অনুরোধ রেকর্ড রেখে ধাপে ধাপে সমাধান করা হয়।
অ্যাকাউন্ট রিভিউ অনুরোধ নিজের অ্যাকাউন্ট তথ্য বা লেনদেন-ইতিহাস নিয়ে পুনর্বিবেচনা চাইলে সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ জানাতে পারেন।

শর্তাবলী নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

সঠিক নাম ও তথ্য দিয়ে একটাই অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে, আর bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন নিজের ওয়ালেট থেকেই করতে হবে।

হ্যাঁ, প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা শর্তাবলী হালনাগাদ করি। হালনাগাদের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে ধরা হয়।

জমার উৎস আর অ্যাকাউন্টের নাম মিলছে কিনা যাচাই করার জন্য এটা করা হয়, যাতে ভুল বা অন্যের ওয়ালেট থেকে লেনদেন না হয়।

না। এশিয়ান হ্যান্ডিক্যাপ মার্কেট হোক বা লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ, রাউন্ড বা ম্যাচ শুরুর পর বাজি বাতিল বা পরিবর্তনের সুযোগ থাকে না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন; অ্যাকাউন্ট বা লেনদেন সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সেখান থেকে সামলানো হয়।

হ্যাঁ, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অধিকার বা যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল, তাই ব্যবহারের আগে নিজে যাচাই করে নেওয়া উচিত।